카카오택시 고객센터

카카오택시를 이용하다 요금이나 서비스에 궁금한 점이 생기면 고객센터로 문의할 수 있습니다. 카카오택시는 카카오모빌리티가 운영하며, 전화와 앱을 통한 문의 창구를 두고 있습니다.

급하게 상담원과 통화해야 할 때는 전화를, 간단한 문의나 챗봇으로 해결하고 싶을 때는 앱을 이용하면 됩니다. 분실물이나 요금 관련 문의도 고객센터에서 처리합니다.

전화 상담은 대표번호 1599-9400으로 연결합니다. 전화를 걸면 안내 멘트가 나오고, 카카오택시 관련 문의는 안내에 따라 해당 번호를 누르면 상담으로 이어집니다.

상담원 전화 연결은 정해진 운영시간에 가능하며, 긴급한 신고 목적의 문의는 시간과 관계없이 접수됩니다. 운영시간은 시기에 따라 달라질 수 있어 공식 안내를 확인하는 것이 정확합니다.